A coleta de lixo realizada pela Peralta Ambiental em Itaquaquecetuba completou cinco anos consecutivos classificada em alto grau de satisfação nas pesquisas do Instituto INDSAT. Em junho de 2026, o serviço registrou 736 pontos, mantendo a classificação conquistada desde junho de 2021.
O histórico do levantamento mostra que o índice variou entre 704 e 788 pontos no período, com melhor resultado registrado em setembro de 2023. Mesmo com oscilações ao longo dos anos, o serviço permaneceu sempre acima dos 650 pontos exigidos para permanecer na faixa de alto grau de satisfação.
>> Entre no nosso canal no WhatsApp — clique aqui
A aprovação do serviço atingiu 74,3% — composta por 6,5% de avaliações ótimo e 67,8% de bom —, representando avanço de 8,7 pontos percentuais em relação a março de 2026, quando o percentual positivo era de 65,6%. A rejeição ficou em 8,8%, formada por 4,8% de avaliações ruim e 4% de péssimo, recuando em relação a março de 2026, quando havia alcançado 10,1%.
Entre os 16 serviços avaliados na cidade, a coleta de lixo ocupou a 1ª colocação do ranking, à frente da merenda escolar (721 pontos) e da iluminação pública (714 pontos). O serviço ficou abaixo da média das cidades de médio porte, de 757 pontos, mas segue como o melhor avaliado de Itaquaquecetuba.
LEIA TAMBÉM: Heróis da limpeza: o trabalho dos coletores de lixo no Alto Tietê
