A Autopass, operadora do Cartão TOP, orienta os passageiros a realizar a migração para o TOP — App de transporte. Lançada em junho deste ano, a nova plataforma foi desenvolvida para oferecer uma experiência mais simples e está disponível para download no Google Play e na App Store.
A partir deste domingo (6), o aplicativo antigo será descontinuado e deixará de funcionar. Com isso, os usuários deverão utilizar exclusivamente a nova plataforma para acessar os serviços digitais, como consultar e recarregar o Cartão TOP, acompanhar extratos, comprar bilhetes QR Code e atualizar informações cadastrais.
O que muda para o usuário
Para quem já possui cadastro na plataforma TOP, a mudança não exige a criação de uma nova conta. O acesso pode ser feito com o mesmo login e senha utilizados no aplicativo anterior. Os produtos e serviços vinculados ao perfil do passageiro permanecem disponíveis na nova plataforma.
A migração faz parte do processo de modernização dos canais digitais do TOP e traz uma arquitetura tecnológica redesenhada com navegação organizada por produtos e serviços.
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Funcionalidades disponíveis
- Recarga do Cartão TOP
- Consulta de saldo e extratos de utilização e recarga
- Compra e uso de QR Code
- Pagamento de recargas via Pix e cartão de débito
- Atualização de informações cadastrais
- Acesso aos QR Codes adquiridos nos canais digitais da plataforma TOP, incluindo o canal oficial via WhatsApp
A recomendação é que os passageiros que ainda utilizam a versão anterior façam o download antes de domingo, garantindo a continuidade do acesso aos serviços.
Em caso de dúvidas, os usuários podem acessar os canais oficiais de atendimento da Autopass e do Cartão TOP pelo WhatsApp: (11) 3777-2678.
Serviço
O que muda: o aplicativo TOP antigo será descontinuado a partir de domingo (6).
O que fazer: baixar o TOP — App de transporte e acessar com o mesmo login e senha anteriores.
Onde baixar: Google Play e App Store.
