Moradores do Alto Tietê voltaram a contar com um ponto de emissão do Cartão TOP na região. A Autopass inaugurou, nesta primeira semana de agosto, um novo posto de atendimento em Arujá para a emissão da primeira e da segunda via do bilhete, ampliando as opções de acesso ao serviço após a redução dos pontos gratuitos de retirada.
Em maio de 2025, a GAZETA mostrou que usuários da região enfrentavam dificuldades para emitir o Cartão TOP. À época, leitores relataram que a retirada gratuita, antes disponível em diversas lojas da rede Pernambucanas, havia sido reduzida, obrigando muitos moradores a se deslocarem até Guarulhos para obter o cartão sem custo ou optar pela entrega em domicílio mediante pagamento de taxa.
Na ocasião, a Autopass confirmou a redução do número de lojas Pernambucanas habilitadas para a emissão do cartão, sem detalhar os motivos da mudança. A empresa também informou que mantinha um ponto fixo de emissão na estação Belém do Metrô e realizava ações pontuais em parceria com prefeituras e empresas de transporte.
Agora, os usuários passam a contar com um posto fixo em Arujá, fruto de uma parceria entre a Autopass e a Arujá Transportes. O atendimento para emissão da primeira e da segunda via é gratuito e não exige agendamento prévio.
O novo Posto Fácil Arujá está localizado na rua José Basílio Alvarenga, 90, Vila Flora Regina. O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30 às segundas, terças, quartas e sextas-feiras, e das 13h às 16h30 às quintas-feiras.
Outra alternativa continua sendo a solicitação do cartão para entrega em domicílio, por meio do aplicativo TOP ou do WhatsApp da empresa, mediante pagamento de uma taxa de R$ 29,90 — valor inferior aos R$ 37,31 cobrados quando a GAZETA abordou o tema em 2025.
Segundo a Autopass, a abertura da unidade faz parte de uma reorganização operacional para ampliar o acesso ao Cartão TOP, utilizado nos ônibus intermunicipais, no Metrô e nos trens da Região Metropolitana de São Paulo.
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