Para que todos possam se preparar para a programação Guararema Cidade Natal 2023 – que tem o tradicional “Acender das Luzes” marcado para o dia 5 de dezembro – a Prefeitura Municipal, por meio da Secretaria Municipal de Emprego e Desenvolvimento Econômico, abre inscrições para dois cursos especiais.
Pelo Capacita + Guararema – Edição Cidade Natal, é possível participar de encontros para atingir a ‘Excelência no Atendimento ao Cliente’ e também para entender os conceitos do ‘Turismo Receptivo’. Ambos são gratuitos e abertos para a participação de todos os munícipes.
No primeiro, as pessoas a partir de 14 anos poderão entender as diferenças entre tratamento e atendimento, aprender a lidar com situações inesperadas e complexas, e como fidelizar o cliente a partir de um serviço prestado de forma atenciosa e diferenciada.
Duas turmas participarão dos encontros, que serão sempre realizados das 8 às 12 horas. Enquanto a primeira turma se reunirá nos dias 6, 7, 8, 9 e 10 de novembro, a segunda nos dias 13, 14, 16, 17 e 21. As inscrições podem ser feitas presencialmente ou por meio deste link: https://forms.gle/RpYeyEYzzvYS1QfLA.
Já durante o curso de ‘Turismo Receptivo’, nos dias 16, 17, 21, 22, 23, 24, 27, 28, 29 e 30 de novembro, das 13 às 17 horas, serão repassadas às pessoas maiores de 18 anos técnicas “para recepcionar e entreter turistas e visitantes”.
Os principais conteúdos programáticos serão relacionados ao conhecimento sobre história, geografia e os aspectos gerais de Guararema, como pontos turísticos iluminados e decorados durante o evento Cidade Natal para visitação e também os outros atrativos turísticos que a cidade oferece, além de saber orientar o turista quanto ao comércio local e as opções ofertadas na área de hospedagem, alimentação e compras em geral.
Inscrições e mais informações podem ser feitas neste link https://forms.gle/a8DsDaiBpDSnVtjs8. Também é possível se matricular para ambos os cursos presencialmente no local das aulas, na Escola Profissionalizante “Pref. Sebastião Alvino de Souza”, que fica na rua Sérgio Messias Alves dos Santos, 45, no bairro Nogueira, portando RG, CPF e comprovante de endereço, de segunda à sexta-feira das 8 horas às 11h30 e das 13 às 21 horas.
Empreendedor Mais Forte
Além dos cursos do Capacita + Guararema – Edição Cidade Natal, a Secretaria de Emprego e Desenvolvimento Econômico dá início nesta quarta-feira à formação Empreendedor Mais Forte, com técnicas gratuitas de organização, planejamento e venda também para a programação de fim de ano.
As aulas das turmas de “Formação de Preço de Venda” e “Comunicação e Atendimento Eficaz ao Cliente” serão iniciadas nesta quarta-feira (31), e ao longo do mês de novembro vão preparar os comerciantes locais para a época mais movimentada de Guararema.
