O vereador Clodoaldo de Moraes (PL) apresentou, na última quarta-feira (21), uma indicação à Prefeitura de Mogi das Cruzes solicitando, em caráter de urgência, a implantação de um posto de atendimento presencial do Cartão TOP no município. A proposta busca facilitar o acesso dos moradores aos serviços de emissão e regularização do bilhete utilizado no transporte metropolitano.
Segundo o parlamentar, a ausência de uma unidade física em Mogi obriga trabalhadores, estudantes e outros usuários a se deslocarem para cidades vizinhas ou até mesmo para a capital para resolver pendências relacionadas ao cartão, incluindo a emissão de segunda via.
Clodoaldo argumenta que a situação gera custos adicionais e dificuldades principalmente para idosos, gestantes e pessoas com deficiência. Para ele, a implantação de um posto no município representa uma medida de acessibilidade e melhoria no atendimento à população.
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Dificuldades na emissão
O problema já havia sido abordado pela GAZETA em maio de 2025, quando leitores relataram dificuldades para emitir o Cartão TOP no Alto Tietê. Na ocasião, moradores afirmaram que a retirada gratuita, anteriormente disponível em diversas lojas Pernambucanas, havia sido reduzida, deixando Guarulhos como uma das poucas alternativas na região.
Questionada pela reportagem, a Autopass confirmou a diminuição do número de lojas habilitadas para a emissão do bilhete, mas não detalhou os motivos da mudança. À época, os usuários também podiam solicitar o cartão pelo aplicativo TOP, com entrega em domicílio mediante o pagamento de R$ 37,31.
Em agosto deste ano, a Autopass inaugurou um novo ponto de atendimento em Arujá, em parceria com a Arujá Transportes. Apesar da abertura do posto regional, Mogi continua sem uma unidade própria de atendimento presencial, situação que motivou a indicação apresentada pelo vereador.
A solicitação agora depende de avaliação dos órgãos responsáveis. Por se tratar de uma indicação legislativa, o documento não obriga a implantação do serviço, mas formaliza o pedido do parlamentar para que sejam adotadas providências.
