A Prefeitura de Mogi das Cruzes lançou o Alô Mãe Mogiana, novo canal oficial de atendimento via WhatsApp voltado exclusivamente às gestantes e puérperas acompanhadas pela rede municipal de saúde. A ferramenta foi criada para ampliar o vínculo com as pacientes, facilitar o acesso a informações sobre o pré-natal e oferecer orientações de forma rápida, acolhedora e humanizada.
Por meio do número (11) 92482-0160, as gestantes e puérperas podem receber informações e orientações relacionadas ao acompanhamento da gravidez e do bebê após o nascimento. O serviço tem modelo híbrido, que combina respostas automatizadas inteligentes e suporte humano especializado, com atendimento feito por enfermeiras capacitadas.
“O Alô Mãe Mogiana representa mais um avanço no cuidado que estamos construindo para as mães da nossa cidade. Queremos que cada mulher se sinta acolhida, orientada e acompanhada durante toda a gestação e no pós-parto. Lembrando que este canal não é só para gestantes. Existem mães que continuam sendo atendidas no Ambulatório do Mãe Mogiana após o nascimento do bebê, podendo ir até 2 anos de idade da criança”, destaca a secretária municipal de Saúde e Bem-Estar, Rebeca Barufi.
A iniciativa integra o conjunto de investimentos da prefeitura para qualificar a assistência materno-infantil em Mogi, especialmente após a inauguração da Maternidade e Hospital da Mulher e da Criança Leila Caran Costa, considerada a estrutura pública mais moderna do Alto Tietê. A unidade reúne em um único espaço consultas, exames e Banco de Leite Humano nesta primeira fase. Em agosto começam os partos agendados e, no dia 31 do mesmo mês, tem início o Pronto-Atendimento Obstétrico, com atendimento 24 horas, UTI Neonatal e estrutura para o cuidado da mulher, do bebê e da família.
O novo canal também reforça o trabalho do programa Mãe Mogiana, que desde maio concentra seus atendimentos na nova Maternidade e Hospital da Mulher e da Criança Leila Caran Costa.
Para agendar consultas e exames de pré-natal, as gestantes devem continuar solicitando presencialmente nas unidades onde já fazem o acompanhamento. Na primeira consulta, devem ir à unidade mais próxima de seu endereço. Para reagendamento ou cancelamento de consultas e exames de pré-natal, ou ainda informações sobre demais áreas da saúde do município, as gestantes podem ligar para o 160, Serviço Integrado de Saúde (SIS), canal oficial de atendimento em saúde da Prefeitura.
Nesta primeira fase, o atendimento via WhatsApp é exclusivo para informações e dúvidas sobre gestação, parto e pós-parto. Em breve, outros serviços serão incorporados.
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