Na manhã da última terça-feira (22), a loja de César de Souza da rede de supermercados Semar, localizada na Avenida Ricieri José Marcatto, 975, foi reinaugurada após uma reforma geral que durou cerca de três meses. Com uma gama maior de produtos e serviços ofertados, o modelo adotado na unidade deve ser replicado nas demais filiais da marca.
Após a obra, que aconteceu de forma fracionada com a loja ainda aberta, os clientes passaram a contar com pizzaria, adega, uma padaria ampliada e outras mudanças estruturais, como no recapeamento do estacionamento, melhorias na iluminação da parte externa e nova pintura do chão.
“É praticamente uma nova loja, desde piso, estoque, organização, todo o layout de loja, as comunicações, as gôndolas foram reorganizadas para atender à rota de compra do consumidor, além das inovações. É um novo modelo Semar”, disse a gerente de Marketing, Katia Pontes.
Como dito por Katia, as mudanças não ocorreram apenas na estrutura, já que houve também um grande investimento em tecnologia. A partir da reinauguração, os clientes podem passar suas compras, principalmente as menores, nos postos de Auto-Caixa, ou seja, caixas em que o próprio consumidor passa e paga pelos produtos, diminuindo assim as filas e aumentando a velocidade dos atendimentos.
Para aqueles que não possam ou não queiram ir à loja fisicamente em um determinado momento, foi inaugurado um serviço próprio de Delivery.
Também tem sido implantado o chamado Clube Semar, no qual os interessados podem se cadastrar e assim receber desconto em produtos de todos os tipos. O programa também funciona como um banco de dados para que, conhecendo as tendências de consumo dos clientes, a loja possa otimizar a experiência de compra.
Segundo Katia, há uma grande preocupação com a proteção das informações no Clube Semar, que foi projetado levando em consideração, do início ao fim, a Lei Geral de Proteção de Dados.
Outros atrativos estão nas parcerias firmadas, como a feita com a rede Swift, aumentando assim a variedade de carnes, e a com a rede Magalu, para aparelhos eletrônicos.
As festividades de reinauguração ocorrerão durante todo o mês, com vários tipos de ofertas e brindes.
