A linha 277 Santa Isabel – Mogi das Cruzes é a maior do transporte público do Alto Tietê, no quesito número de cidades atendidas e quilômetros percorridos. O itinerário sai de Mogi, passa por Suzano, Poá, Itaquaquecetuba, Arujá e finaliza a viagem em Santa Isabel, com um trajeto que dura em torno de 2h e 45 minutos e 59,8km percorridos.
Segundo a EMTU (Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos de São Paulo), em média a linha atende dois mil passageiros por dia útil e o total de 50 mil por mês. Ainda segundo a empresa, com base em pesquisas operacionais, o trecho que mais atende passageiros é o município de Itaquaquecetuba.
Mesmo a linha percorrendo um longo percurso, alguns passageiros relataram à GAZETA a necessidade do itinerário percorrer outros locais, como o Outlet e o Itaquá Park Shopping, em Itaquaquecetuba.
Em nota, a empresa informou que a solicitação está sendo avaliada: “Todas as solicitações encaminhadas à EMTU/SP são avaliadas buscando a melhoria contínua na prestação dos serviços do sistema metropolitano de transporte sobre pneus, seja por meio de alteração dos itinerários, criação de novos atendimentos ou integração entre linhas existentes. As avaliações consideram as solicitações de deslocamento dos usuários e os impactos aos atuais usuários dos serviços. Os locais citados contam, atualmente, com atendimento das linhas 348 e 411 (Outlet) e 332TRO, 332 e 335 (Itaquá Park Shopping).”
Ainda de acordo com a empresa, a linha 277 continuará sendo analisada para que, se necessário, eventuais ajustes e alterações sejam realizados, de acordo com a demanda de usuários.
