A UPA do Oropó, em Mogi das Cruzes, tem se destacado no atendimento aos pacientes. O INTS (Instituto Nacional de Tecnologia e Saúde), que é responsável por realizar os atendimentos na unidade, está no comando da unidade desde 2019 e só tem recebido elogios por parte dos pacientes.
A unidade oferece pronto atendimento 24h por dia, com clínicos gerais. Segundo os moradores, a média de espera para passar na triagem e ser atendido dura em torno de 1 hora.
“Nós chegamos e já fomos fazer a ficha para passar na triagem. Eu moro aqui perto, então, sempre utilizo aqui a UPA, pois o atendimento é muito bom sempre. Todas as vezes que trouxe meu filho não demorou mais do que 1 hora para ser atendida”, relatou a dona de casa Silvana Aparecida.
Além do tempo de espera, os moradores elogiaram também o atendimento dos profissionais da unidade, como é o caso do senhor Carlos Borges: “Hoje foi bem, em 40 minutos o médico já me atendeu, e foi bem atencioso.”
A GAZETA visitou a UPA e realizou uma enquete com os pacientes presentes, que elegeram a nota 9 para o atendimento da unidade. Uma das reclamações feitas pelos pacientes seria a falta de médicos nos dias mais cheios da unidade.
“Eu costumo passar bastante aqui na UPA, e gosto do atendimento. Tem dia que o atendimento está mais rápido, tem dia que demora mais, normalmente segunda e terça são mais cheios, e nesses dias acho que deveria ter mais médicos”, explicou Beatriz de Siqueira.
