Aplicativo ajuda o passageiro e diminui os problemas que envolvem a operação
Por Lailson Nascimento / Foto: Bruno Arib
Você, que é morador de Itaquaquecetuba e que utiliza o transporte público, sabia que pode ajudar a reduzir 90% dos problemas que afetam o serviço apenas utilizando o seu celular? Isso porque a concessionária Expresso Planalto oferece, desde o início do ano, o aplicativo Cittamobi. Por meio da tecnologia, o passageiro tem pleno controle dos horários de circulação dos ônibus e as melhores rotas para o seu dia a dia, o que lhe permite uma operação com mais satisfação.
Dados aos quais a GAZETA teve acesso indicam que, até julho, a “nota geral de qualidade do serviço de transporte coletivo” era de 99,2%. A estatística é baseada em uma série de parâmetros de controle de qualidade estabelecidos pela Prefeitura de Itaquaquecetuba. Por meio dos critérios, a Secretaria Municipal de Transportes avalia o que é preciso melhorar, e, na maioria das vezes, chega à conclusão que o passageiro reclama de “demoras” porque, na verdade, não tem conhecimento dos horários das linhas.
“A cidade vem operando linhas de ônibus de 20 anos atrás. Cresceu o número de moradores, cresceu o número de usuários dessas linhas, e não se pensou em um planejamento futuro, de criar novas linhas, de verificar uma demanda nos bairros, das comunidades mais distantes do Centro. Então, hoje a gente está encomendando um estudo técnico para que a gente possa fazer a revisão dessas linhas de ônibus e, assim, melhor atender esse usuário”, apontou Rogério Tarento, secretário de Transportes.
A reestruturação das linhas, que deve estar pronta até o 1º semestre de 2022, será a solução definitiva, mas o passageiro já pode planejar as suas viagens melhor por meio do app.
Confira o passo a passo:
