Biritiba Mirim foi destaque na última segunda-feira (24) ao conquistar, pela primeira vez, o prêmio de 100% de Aproveitamento no Cliente Oculto durante o Encontro Estadual do Sebrae-SP. Reunindo agentes e gestores de várias regiões paulistas, o evento celebrou iniciativas que fortalecem o desenvolvimento local e regional.
O município integra o seleto grupo de seis unidades do Alto Tietê que atingiram a nota máxima na avaliação. Também foram reconhecidas Mogi das Cruzes (Sincomércio), Mogi das Cruzes (Jundiapeba), Guararema, Suzano Centrus e Suzano Centrus Norte.
O Cliente Oculto analisa, de forma anônima e imparcial, a qualidade do atendimento prestado pelas unidades. O avaliador se passa por um usuário comum e observa critérios como recepção, estrutura física, clareza nas informações e capacidade de resolver demandas — sempre com foco na melhoria contínua do serviço.
A conquista celebra o empenho de Biritiba Mirim em oferecer um atendimento de excelência à população e aos empreendedores, além de reforçar o trabalho conjunto entre Sebrae, prefeituras e escritórios regionais para impulsionar o desenvolvimento dos territórios atendidos.
